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Atendimento nas lojas da Prolagos será alterado durante os jogos do Brasil na Copa

Clientes podem solicitar os serviços pelos canais digitais da concessionária, como Águas APP e plataforma de Serviços Online

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A Copa do Mundo já começou e é hora de todos torcerem pelo Brasil. Excepcionalmente nos dias de jogos da seleção brasileira, o horário de atendimento ao cliente nas lojas dos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, será alterado.

Nesta quinta-feira (24), quando o Brasil entra em campo contra a Sérvia, as unidades funcionam das 8h às 12h. Já na segunda-feira (28), as lojas abrem das 8h às 11h, fecham durante o jogo contra a Suíça e reabrem das 15h às 17h. No dia 2 de dezembro, quando a seleção irá enfrentar o Camarões, as unidades funcionarão das 8h às 12h.

Os usuários poderão entrar em contato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que funciona 24 horas, ou pelo WhatsApp, das 8h às 17h, por meio do número 0800 7020 195. Pela plataforma Serviços Online, no site, ou no aplicativo Águas APP, disponível para os sistemas iOS e Android, é possível solicitar religação, realizar pagamentos, visualizar histórico de contas e consumo, informar vazamentos, solicitar 2ª via de conta, verificar o cronograma de leitura e emitir certidão negativa.

Serviço:

Funcionamento das lojas
Dia 24 – Brasil x Sérvia – 8h às 12h
Dia 28 – Brasil x Suíça – 8h às 11h e 15h às 17h
Dia 02 – Brasil x Camarões – 8h às 12h

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