Na manhã desta segunda-feira (14), o sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou falhas que afetaram usuários de diversas instituições financeiras. O Banco Central confirmou a instabilidade por volta das 11h30, mas garantiu que o serviço foi restabelecido às 12h35, após uma ação rápida de suas equipes.
Clientes de bancos como Nubank, Banco Inter, Banco do Brasil, Itaú, Caixa e outros relataram dificuldades para realizar transações via Pix. A plataforma DownDetector, que monitora o status de serviços online, registrou um pico de reclamações, com 93% dos problemas sendo relacionados ao sistema de pagamentos instantâneos.
O Banco Central admitiu problemas técnicos que afetaram o Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) e solicitou que as instituições financeiras suspendessem o envio de mensagens ao sistema enquanto a falha era investigada. Cerca de uma hora após a confirmação da falha, o BC anunciou que o serviço foi normalizado, destacando que suas equipes “atuaram rapidamente” para resolver a questão.
O Pix, lançado em novembro de 2020, tornou-se o principal meio de pagamento dos brasileiros e recentemente bateu recorde de transações. O BC também prevê novidades para o sistema, incluindo limites de transferências e a introdução do Pix Automático em 2025.
