Diversas cidades da Região dos Lagos estão promovendo mutirões de renegociação de dívidas ao longo de março, dentro da programação da Semana do Consumidor. As ações são organizadas pelos Procons municipais e reúnem concessionárias de serviços essenciais, instituições financeiras e empresas de diversos setores, oferecendo aos consumidores a oportunidade de regularizar pendências financeiras com condições facilitadas.
Em Cabo Frio, o mutirão será realizado entre os dias 10 e 13 de março, no salão do Tamoyo Esporte Clube, no Centro, sempre das 9h às 16h. A iniciativa reúne representantes da Enel, Prolagos, bancos públicos e privados, operadoras de telefonia, redes de varejo, escolas e universidades. O evento é gratuito e aberto ao público. Para participar, é necessário apresentar documentos pessoais e comprovantes das dívidas.
Em Iguaba Grande, a ação acontece no dia 11 de março (quarta-feira), das 8h às 17h, na sede do Procon, localizada na Rua Domingas Inácio Nogueira, nº 4, loja 02, em São Miguel. O mutirão contará com atendimento presencial da Enel e participação de outras empresas por canais telefônicos e digitais, como Light, Naturgy, Iguá, Bradesco, Crefisa, Casas Bahia, C&A Pay e operadoras de telefonia. Não serão negociadas dívidas de pessoas jurídicas ou débitos com menos de 60 dias de atraso.
Já em Araruama, o mutirão será realizado no dia 12 de março (quinta-feira), das 10h às 16h, na Praça da Bíblia, no Centro. A ação contará com atendimento presencial da concessionária Águas de Juturnaíba e da Enel, além de negociações com diversas empresas por telefone e aplicativos de mensagem.
Em São Pedro da Aldeia, o mutirão acontece nos dias 16 e 17 de março, das 9h30 às 16h30, na sede do órgão, localizada na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro, atrás do Fórum. A iniciativa contará com a participação de concessionárias e prestadoras de serviços, como Prolagos e Enel, com atendimento confirmado no primeiro dia da ação.
Em Arraial do Cabo, a ação será realizada no dia 18 de março, das 9h30 às 17h, na sede do Procon, localizada na Rua Ezer Teixeira de Melo, nº 5, na Praia dos Anjos. O mutirão contará com a participação das concessionárias Enel e Prolagos, permitindo que consumidores renegociem débitos e busquem condições facilitadas para quitar pendências.
A orientação geral dos órgãos de defesa do consumidor é que os interessados compareçam aos locais de atendimento com documentos pessoais e comprovantes das dívidas, o que facilita a análise das propostas e a formalização dos acordos.
As iniciativas fazem parte das ações da Semana do Consumidor, celebrada em torno do Dia do Consumidor, em 15 de março, e têm como objetivo estimular a negociação direta entre empresas e consumidores, evitando a judicialização de conflitos e contribuindo para o equilíbrio financeiro das famílias.
