Uma operação conjunta dos setores de Fiscalização, Serviços e Vendas da Prolagos, flagrou nesta semana, 28 ligações clandestinas de água no bairro Florestinha, em Cabo Frio. Três ruas foram alvo da ação: Shalon, Vitória e Prosperidade. Apesar de ser considerada crime pelo código penal (artigo 155), após a constatação da irregularidade, não foi registrada ocorrência, já que muitos moradores procuraram os agentes da concessionária buscando regularizar a situação.
Há previsão de que outras operações como esta sejam realizadas no bairro, pois há suspeita de que outros imóveis também tenham ligações irregulares. A população pode contribuir denunciando de forma anônima, atitudes suspeitas ou o próprio responsável pode efetuar uma autodenúncia e negociar formas de regularização. “Nossa intenção não é punir os moradores, mas sim, oferecer facilidades para que eles possam se regularizar. Além disso, em apoio à população de baixa renda, temos a Tarifa Social, um benefício concedido a pessoas atendidas por algum programa social do governo, permitindo com que as famílias cheguem a ter um desconto de 50% do valor total da tarifa”, explica o coordenador Comercial da Prolagos, Rodrigo Pereira.
A Tarifa Social é um programa aprovado pela Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) e em vigor desde 2012. Para aderir ao programa o consumidor também deve preencher outros três requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; e ter média de consumo anual de 10 m³ de água. Para isso, basta entrar em contato com a concessionária por meio dos canais de atendimento 0800 70 20 195, Whatsapp (22) 99722-8242.
