Procon Cabo Frio multa empresa de ônibus por má prestação de serviço

A Assembleia Geral do Conselho Municipal de Defesa do Consumidor e o Procon Cabo Frio aplicaram a multa de R$ 270 mil contra uma empresa de ônibus intermunicipal nesta segunda-feira (18). O cálculo do valor da multa é realizado com base na lei estadual 6007.

De acordo com as denúncias, a empresa de ônibus praticou “overbooking”, quando uma empresa vende um serviço em quantidade maior do que a capacidade que pode oferecer, atraso no embarque, falta de informação ao consumidor e falha na assistência e no atendimento.

Para dúvidas e informações, o Procon Cabo Frio está à disposição da população por e-mail cabofrio.procon@gmail.com ou na Rua Florisbela Rosa da Penha, 292, no Braga.