Os moradores e turistas que quiserem fazer alguma denúncia em Arraial do Cabo agora podem contar com mais uma ferramenta. O Procon de Arraial do Cabo está disponibilizando um número para receber denúncias dos consumidores via Whatsapp.
O telefone para enviar denúncias é o (22) 97403-6274 e está à disposição da população a partir desta terça-feira (28). O atendimento será feito durante o horário de funcionamento do órgão, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. As solicitações feitas fora deste período podem ter um prazo maior para serem atendidas.
De acordo com Márcio Lisboa, Secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, o novo meio de comunicação entre o Procon e o consumidor, vai permitir que eventuais irregularidades sejam coibidas com maior agilidade.
“O Whatsapp vai contribuir para o maior conforto e melhor qualidade dos serviços prestados em Arraial do Cabo. O consumidor vai poder enviar fotos e vídeos direto dos locais onde as possíveis reclamações e práticas ilegais estiverem acontecendo, tudo em tempo real”, afirmou Márcio.
Vale ressaltar que o número é exclusivo para denúncias pelo aplicativo e não para ligações.
