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Prolagos reabre lojas de atendimento ao cliente

Unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, cumprindo medidas de prevenção conta a Covid-19

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A Prolagos, uma empresa da Aegea Saneamento, reabriu as lojas de atendimento ao cliente das cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.

Em cumprimento às normas de prevenção da Covid-19, com um número reduzido de colaboradores e será obrigatório o uso de máscara. Para evitar filas e aglomeração de pessoas, os usuários poderão agendar o atendimento a partir desta segunda-feira (01) pelo site https://aegea.agendamento.ai. As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
 
As lojas estavam fechadas desde o início da pandemia para zelar pela saúde dos funcionários e da população, adotando e fazendo cumprir as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e demais órgãos sanitários estaduais e municipais.

Os espaços físicos da empresa passaram por adequações, com sinalizações de distanciamento seguro instaladas nos pisos, regras de higienização de equipamentos, recipientes de álcool em gel instalados em áreas estratégicas. Estas e outras medidas garantiram à Prolagos a recertificação emitida pelo instituto Bureau Veritas, o selo Safe Guard.

“Estamos preparados para atender aos nossos clientes com segurança, mas é importante que eles só procurem as lojas quando necessário. Nossos canais de atendimento foram reforçados para que os usuários consigam solucionar as demandas de forma fácil e prática, sem precisarem sair de casa”, ressalta Simone Moreira, coordenadora Comercial da concessionária.

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