Para melhorar o atendimento a pessoas com deficiência (PCDs), o Detran RJ disponibilizará o agendamento prioritário nas unidades de serviço de veículos do departamento.
Usuários com deficiência que precisem realizar o licenciamento anual ou outro serviço de vistoria de veículos terão agendamento e atendimento prioritários nas unidades do órgão.
Durante o agendamento de serviços pelo site ou pelo teleatendimento, é feita uma pesquisa na base de dados do departamento que reconhece usuários PCDs que tenham veículos adaptados e/ou CNH com restrição de pessoas com deficiência. Automaticamente, os funcionários das unidades de atendimento são avisados e realizam um atendimento humanizado e prioritário.
“É com muito orgulho que apresentamos mais uma conquista voltada para os PCDs. Trabalhamos para realizar o melhor serviço possível com acessibilidade e inclusão para quem precisa utilizar os serviços do Detran RJ”, ressaltou o presidente da Comissão de Pessoa com Deficiência, Alex Pereira.
