Os moradores do bairro Jardim Peró e adjacências, em Cabo Frio, serão os primeiros a receber a ação Prolagos no seu Bairro em 2024. Na ocasião, neste sábado (27), das 9h às 13h, na praça principal do bairro, ao lado do Colégio Estadual Cordelino Teixeira Paulo, na Rua Rio de Janeiro, a concessionária fará mutirão de atendimentos para resolver pendências dos clientes. Além disso, a população terá acesso a diversos serviços, como a adesão à Tarifa Social.
De acordo com a Prolagos, será possível negociar débitos em condições especiais de pagamento e solicitar novas ligações. Além disso, a população poderá fazer a atualização cadastral e tratar de diversos outros assuntos, como se estivesse em uma loja da concessionária. Para isso, é importante levar os documentos de identidade (RG e CPF) e uma fatura de água.
Serviços que ação Prolagos no seu Bairro oferece
Para requerer a Tarifa Social, o cidadão precisa apresentar comprovantes de renda e de inscrição no Cadastro Único (CadÚnico). As condições para adesão são: ter renda familiar de até três salários mínimos; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo mensal de 10 m³ de água.
Enquanto isso, clientes com faturas em aberto poderão negociar os valores com benefícios como isenção de juros e multas; desconto de até 80% do valor da dívida; e parcelamento do débito em até 100 vezes, entre outras facilidades. No ato da negociação, cada caso passará por análise individual, como esclarece o gerente comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
“Essa é uma ótima oportunidade para o morador ficar em dia com a concessionária em condições que caibam no seu orçamento. Mais do que isso, a ação Prolagos no seu Bairro aproxima a empresa dos moradores, para a resolução dos seus problemas, oferecendo uma prestação de serviço cada vez melhor”, destaca.
Além disso, a iniciativa terá a participação do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do Jardim Esperança. O órgão oferecerá serviços psicossociais. A Enel também estará presente para demandas como troca de lâmpadas, informações sobre consumo consciente de energia, e tarifa social de energia.
A ação também contará com outros serviços para a população, como exame de vista. Para a criançada, haverá teatro com Prolaguito, mascote da concessionária, pula-pula e distribuição de pipoca e algodão doce.
A edição do Prolagos no seu Bairro conta com a parceria da Associação dos Moradores do Jardim Peró. Além disso, a secretaria municipal de Assistência Social de Cabo Frio e a Enel colaboram com a iniciativa.
