Mesmo com mudanças no funcionamento das agências bancárias durante o período de festas de fim de ano, os clientes da Região dos Lagos podem contar com o Pix, que segue operando normalmente, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados. A ferramenta continua sendo a principal alternativa para pagamentos e transferências enquanto o atendimento presencial é suspenso em datas específicas.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal) não haverá atendimento nas agências bancárias nem funcionamento da compensação bancária. Nessas datas, operações como a Transferência Eletrônica Disponível (TED) também não serão realizadas.
No dia 31 de dezembro, último dia do ano, os bancos igualmente não terão expediente nem compensações financeiras. Já o último dia com atendimento normal ao público será 30 de dezembro.
Atendimento reduzido na véspera de Natal
Na véspera de Natal (24), o funcionamento das agências será em horário especial, das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com diferença de uma ou duas horas em relação à capital federal, o atendimento ocorre das 8h às 10h.
O expediente bancário será retomado normalmente em 26 de dezembro e 2 de janeiro.
Contas, tributos e prazos
As contas de consumo, como água, luz e telefone, com vencimento nos dias 25/12, 31/12 e 1º/1, poderão ser quitadas no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa.
Já no caso de impostos e tributos, a Febraban recomenda atenção redobrada: quando o vencimento cair em feriados ou dias sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado, evitando encargos. A orientação é conferir os calendários e, se possível, programar a quitação pelos canais eletrônicos.
Canais digitais ganham importância
Durante o período, os canais digitais se tornam aliados do consumidor. Aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico, correspondentes bancários e o Débito Direto Autorizado (DDA) permitem realizar a maioria das operações, como pagamentos, consultas e transferências, mesmo sem atendimento presencial.
A recomendação é se planejar com antecedência e utilizar as ferramentas digitais disponíveis para manter as finanças em dia durante as festas de fim de ano.
