O prefeito de Iguaba Grande, Fabio Costa (CID) destacou nesta semana a atuação do Procon de Iguaba Grande no enfrentamento aos recorrentes problemas no fornecimento de energia elétrica e no abastecimento de água no município. A prefeitura, por meio do órgão de defesa do consumidor, realiza um mutirão para abertura e organização de protocolos de reclamações contra a Enel e a Prolagos, concessionárias responsáveis pelos serviços.
A iniciativa tem como objetivo reunir dados concretos, validar as denúncias da população e permitir que o município tenha um diagnóstico preciso das áreas mais afetadas. A partir desse levantamento, a gestão municipal pretende fortalecer as cobranças junto às concessionárias, além de subsidiar ações administrativas e eventuais medidas legais em defesa dos consumidores.
Como parte do mutirão, o Procon de Iguaba Grande contará com o atendimento direto das ouvidorias das concessionárias, funcionando como um suporte emergencial aos moradores. O cronograma inclui atendimento da Enel na quarta-feira (07) e da Prolagos na quinta-feira (08).
Para o prefeito Fabinho Costa, a participação da população é decisiva para que o município consiga avançar nas cobranças. “É essencial que o morador procure o Procon e registre sua reclamação. Esses dados nos permitem ter um panorama real dos problemas enfrentados na cidade, identificar os bairros mais prejudicados e cobrar soluções efetivas das concessionárias. Sem o protocolo, a reclamação não é contabilizada oficialmente”, afirmou.
Moradores que enfrentam esses problemas devem procurar o Procon de Iguaba Grande munidos, sempre que possível, de documentos como contas, números de protocolo das concessionárias e comprovante de residência. O atendimento é realizado na sede do órgão, localizada na Rua Domingos Inácio Nogueira, nº 4, loja 2, no bairro São Miguel, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
