Os aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos. A ação foi liberada nesta quarta-feira (14) e pode ser realizada pelo aplicativo Meu INSS, pelo site de mesmo nome ou pelo telefone 135.
Cerca de 9 milhões de segurados foram notificados nesta terça-feira (13) sobre descontos por entidades e associações. O nome da entidade responsável pelo desconto pode ser consultado por meio do serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, disponível no aplicativo Meu INSS. Para solicitar a devolução dos valores, os beneficiários devem informar à instituição se os descontos foram autorizados ou não.
O INSS alerta para fraudes e reforça que o contato com beneficiários será feito exclusivamente via notificação por meio do aplicativo Meu INSS. As solicitações de devolução dos valores podem ser feitas de forma online, através do site e do aplicativo da instituição, ou pelo telefone.
Aposentados e pensionistas com dúvidas ou com dificuldade de acessar o aplicativo podem ligar na central de teleatendimento 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para um atendimento mais rápido, os melhores horários para ligar são após as 16h e aos sábados.
Saiba como criar a conta no aplicativo Meu INSS
Para acessar a notificação, é preciso baixar, de forma gratuita, o aplicativo, disponível para os sistemas IOS e Android. O download pode ser feito pela App Store, no caso de celulares do modelo IPhone, ou na Google Play Store, para os demais aparelhos.
Após baixar o Meu INSS, será necessário criar uma conta com login e senha, informando o número do CPF. Com a conta já aberta, é preciso clicar no sininho que aparece no topo, do lado direito; em seguida, em “Configurar Notificações”; e, por fim, selecionar a opção “Permitir notificações”.
